מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי 

​
עודכן לאחרונה: 8 באוגוסט 2026

משלוחים

רפאל אוז אמנות גלילית מספק משלוחים ללקוחות בהתאם לאזורי החלוקה ואפשרויות המשלוח המוצגות באתר.
עלות המשלוח וזמן האספקה יוצגו במהלך ביצוע ההזמנה.
מוצרים המיוצרים או מודפסים במיוחד עבור הלקוח עשויים לדרוש זמן הכנה נוסף.

איסוף עצמי
ניתן לבחור באיסוף עצמי, כאשר אפשרות זו זמינה באתר.
האיסוף מתבצע בתיאום מראש באזור:
מושב עמקה / נהריה והסביבה/תל אביב 
לאחר שההזמנה תהיה מוכנה, הלקוח יקבל הודעה לתיאום האיסוף.
אין להגיע לאיסוף לפני קבלת הודעה שההזמנה מוכנה.

כתובת שגויה
באחריות הלקוח למסור כתובת ופרטי קשר נכונים.

עיכובים
ייתכנו עיכובים הנובעים מחברת המשלוחים, עומסים, חגים, מצב חירום, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטת העסק.

מוצר שניזוק במשלוח
במקרה שהמוצר הגיע פגום או ניזוק, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי ולשלוח תמונות של המוצר והאריזה.
העסק יבדוק את המקרה ויפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

שירות לקוחות:
053-547-7315
naoruzan43@gmail.com